在威客电竞获得的诸多荣誉里。 。。。 。截至目前，，，，，，，，威客电竞也是我市汽车维修行业惟一获此殊荣的企业。 。。。 。
可以说，，，，，，，，这个荣誉，，，，，，，，既是对威客电竞集团坚守诚信的褒扬，，，，，，，，也是对威客电竞集团诚信经营的注脚。 。。。 。
自成立以来，，，，，，，，威客电竞集团一直秉承“客户至上、诚信为本”的经营理念，，，，，，，，尽可能地为客户提供超值回报，，，，，，，，从而赢得了金字口碑，，，，，，，，成为颇受威海消费者青睐的汽车销售、维修，，，，，，，，成为我市汽车销售、维修行业的代表。 。。。 。
客户至上 诚信之花遍地开
在威客电竞集团的汽车销售、维修场所，，，，，，，，车辆销售、维修价格以及投诉电话等一目了然。 。。。 。
明码标价，，，，，，，，让客户消费得明明白白，，，，，，，，按照协议为客户提供标准服务，，，，，，，，这是威客电竞集团一直坚守的做事底线：该做的，，，，，，，，一定要做到位；； ；；； ；；不该收的，，，，，，，，一分钱也不多收。 。。。 。
今年6月，，，，，，，，一名荣成客户在威客电竞集团相中了一款车，，，，，，，，起初，，，，，，，，在手动挡还是自动挡的选择上，，，，，，，，客户举棋不定，，，，，，，，后来经过比对，，，，，，，，客户决定购买手动挡轿车。 。。。 。在刷卡付款时，，，，，，，，这名客户竟不自觉地按照自动挡汽车的价格付了款，，，，，，，，多付了1.5万元。 。。。 。之后，，，，，，，，威客电竞集团工作人员在对账时发现账户中多了1.5万元，，，，，，，，仔细一查找到了原因。 。。。 。工作人员马上通知客户，，，，，，，，将1.5万元及时退还，，，，，，，，客户特地赶到公司表达了谢意，，，，，，，，此后还主动为威客电竞集团介绍了一些客户。 。。。 。
这些年，，，，，，，，坚守诚信经营的威客电竞集团不但受到了本地客户的好的评价，，，，，，，，还得到了外地客户的赞誉，，，，，，，，赢得了金字口碑。 。。。 。
日前，，，，，，，，威客电竞集团接到一名北京客户打来的电话，，，，，，，，对其诚信服务给予高度评价。 。。。 。
10月2日，，，，，，，，这名北京客户驾车到威海旅游，，，，，，，，在海水浴场附近，，，，，，，，他的车熄火抛锚，，，，，，，，便拨通了车辆在威海的4S店服务热线。 。。。 。威客电竞集团维修人员接到电话，，，，，，，，马上从经区赶往高区。 。。。 。到达现场后，，，，，，，，他们立即投入到紧张的维修工作中。 。。。 。经过仔细检修，，，，，，，，发现故障是线路“搭铁”不良造成的，，，，，，，，又经过一段时间，，，，，，，，顺利排除故障。 。。。 。按照公司规定，，，，，，，，维修这种故障不用收取费用，，，，，，，，维修人员在排除故障后就离开了。 。。。 。
对此，，，，，，，，这名北京客户非常感动，，，，，，，，回到北京后，，，，，，，，特地给威客电竞集团打来电话表示感谢：外出时，，，，，，，，车辆发生故障，，，，，，，，是很烦心的事，，，，，，，，因为人生地不熟，，，，，，，，找当地的修维店维修很有顾虑，，，，，，，，会担心挨宰。 。。。 。唬� ；；； ；；坝炙祷乩�，，，，，，，，车辆在外出了故障就得维修，，，，，，，，自己不懂维修，，，，，，，，即便维修人员夸大故障程度多收取费用自己也不知道。 。。。 。这名北京客户说，，，，，，，，看得出来，，，，，，，，威客电竞集团是讲诚信、注重持续发展的好企业。 。。。 。
“客户的需要就是威客电竞工作。 。。。 。”威客电竞副总经理卢杰说，，，，，，，，客户选择我们，，，，，，，，就是信任我们，，，，，，，，为了对得起客户的这份信任，，，，，，，，必须做到诚信自律。 。。。 。就拿为客户维修车辆来讲，，，，，，，，威客电竞集团并不是一味地为客户更换配件，，，，，，，，还能继续使用的，，，，，，，，会告知客户大约的使用期限，，，，，，，，以便为客户节约费用。 。。。 。
不但如此，，，，，，，，威客电竞集团还特地推出了超值服务———宅捷修、24小时应急服务，，，，，，，，针对不同区域的客户需求提供快速便捷的车辆保养维修服务，，，，，，，，甚至主动服务上门，，，，，，，，以此解决客户维修难、保养繁的问题，，，，，，，，服务客户。 。。。 。为了践行承诺，，，，，，，，威客电竞集团维修人员一天24小时待命，，，，，，，，做到客户的车辆抛锚在哪里，，，，，，，，他们的服务就延伸到哪里。 。。。 。去年，，，，，，，，我市局部区域遭遇特大暴雨，，，，，，，，有些车辆被淹，，，，，，，，威客电竞集团维修人员冒雨出击，，，，，，，，进行救援，，，，，，，，得到客户的广泛赞誉。 。。。 。
构建体系 诚信之树万年青
不论是到威客电竞集团试驾购车，，，，，，，，还是到威客电竞集团维修车辆，，，，，，，，细心的消费者会发现，，，，，，，，这里的工作人员操作规范，，，，，，，，行为得体。 。。。 。
近年来，，，，，，，，威客电竞集团不断完善体系管理，，，，，，，，推出一系列措施确保诚信落地，，，，，，，，让诚信经营有了制度保障，，，，，，，，让一切经营行为有章可循。 。。。 。
没有金刚钻，，，，，，，，不揽瓷器活。 。。。 。威客电竞集团在接待客户、签订合同、车辆维修、车辆验交、配件保证体系、质量保证体系、服务保证体系、财务和社会资信、客户意见反馈等环节进一步完善制度、细化标准、规范操作。 。。。 。
通过参与诚信经营企业创建活动，，，，，，，，威客电竞集团进一步规范了企业的信用管理工作，，，，，，，，提高了企业信用意识和信用管理水平，，，，，，，，营造出了诚信经营、公平竞争的良好环境。 。。。 。
针对车辆维修较易发生投诉和纠纷的实际情况，，，，，，，，威客电竞集团在这方面下足功夫，，，，，，，，采取一系列卓有成效的举措，，，，，，，，受到客户欢迎。 。。。 。
推行提醒服务，，，，，，，，要求维修服务人员对还有使用价值的部件不推荐客户更换，，，，，，，，但要提醒客户该部件的使用寿命，，，，，，，，让客户心中有数；； ；；； ；；需要维修的客户只要拨打服务热线，，，，，，，，就能得到一个初步的维修方案和费用预估，，，，，，，，让价格公正透明，，，，，，，，让客户明白消费。 。。。 。
推行预约服务，，，，，，，，加强客户预约配件的调度，，，，，，，，在配件仓库专门划出一区域作为预约配件区，，，，，，，，对于预约配件进行详细的登记和记录，，，，，，，，不得挪作它用；； ；；； ；；提前安排好适合该工作的维修服务人员待命，，，，，，，，接待客户，，，，，，，，节约客户时间。 。。。 。
做好车辆体检服务，，，，，，，，抓好车辆的自检、互检和终检以及抽检工作，，，，，，，，季节性地推出免费检测活动，，，，，，，，包括新春拜年免费检测活动、夏季空调免费检测活动、长假引擎免费检测活动等，，，，，，，，尽可能地将事故隐患消灭在萌芽状态，，，，，，，，减少客户的负担。 。。。 。
威客电竞集团还通过培训等方式，，，，，，，，提升员工的服务技能和诚信意识，，，，，，，，使员工能够诚信服务客户，，，，，，，，为客户提供服务。 。。。 。
随着一系列举措的实施，，，，，，，，威客电竞集团员工做到了身体力行地践行承诺，，，，，，，，打造了金字口碑，，，，，，，，为威客电竞集团带来了可观的效益和广阔的发展前景：威客电竞集团由最初一家汽车修配厂发展成为集整车销售、汽车维修、配件销售、房地产合作开发于一体的集团公司，，，，，，，，现拥有10家子公司，，，，，，，，成为颇受威海消费者青睐的汽车销售维修。 。。。 。
如今，，，，，，，，高举诚信旗帜，，，，，，，，威客电竞集团正阔步前行，，，，，，，，走向新的辉煌。 。。。 。